गाइड 6

अगर कुछ काम न करे

लक्षण, कारण और क्या दबाना है। सबसे आम से शुरू करें; अपनी समस्या न मिले, तो नीचे एरर संदेशों की तालिका और ट्रांज़ैक्शन एक्सप्लोरर देखें।

वॉलेट और कनेक्शन

“वॉलेट कनेक्ट करें” बटन कुछ नहीं करता या “वॉलेट नहीं मिला” लिखा आता है

साइट को केवल इसी ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए Phantom, Solflare और Backpack दिखते हैं। क्रम से जांचें:

  1. एक्सटेंशन इंस्टॉल और चालू है (ब्राउज़र के टूलबार में आइकन दिखता है, “एक्सटेंशन” में बंद नहीं किया गया है)।
  2. वॉलेट इंस्टॉल या अनलॉक करने के बाद पेज रीफ़्रेश करें।
  3. वॉलेट पासवर्ड से अनलॉक है।
  4. आप इनकॉग्निटो मोड में नहीं हैं, जहां एक्सटेंशन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं।
  5. फ़ोन पर साइट को वॉलेट के इन-ऐप ब्राउज़र में खोलें; सामान्य मोबाइल ब्राउज़र में ऐप को वॉलेट नहीं दिखता (विवरण)।
वॉलेट विंडो नहीं खुली या अपने-आप बंद हो गई

रिक्वेस्ट विंडो ब्राउज़र की मुख्य विंडो के पीछे खुल सकती है या पॉप-अप ब्लॉकर उसे रोक सकता है। ब्राउज़र के टूलबार में वॉलेट के आइकन पर क्लिक करें: लंबित रिक्वेस्ट आमतौर पर वहीं दिखती है। रिक्वेस्ट अटक जाए तो उसे बंद करें, पेज रीफ़्रेश करें और दोबारा कोशिश करें।

साइट पर मेरा पता नहीं दिख रहा, या वॉलेट बदलना है

“अकाउंट” पेज पर “वॉलेट डिस्कनेक्ट करें” दबाएं, फिर वॉलेट में ज़रूरी अकाउंट चुनें और दोबारा कनेक्ट करें। एक पता, एक खिलाड़ी: दूसरे पते के लिए अलग रजिस्ट्रेशन चाहिए।

ऊपर पीली पट्टी में “टेस्ट नेटवर्क” या “डेमो मोड” लिखा है

डेमो मोड: कॉन्ट्रैक्ट जुड़ा नहीं है, सब कुछ सिर्फ़ आपके ब्राउज़र में रहता है, टोकन असली नहीं हैं। टेस्ट नेटवर्क (devnet): साइट रिहर्सल नेटवर्क से जुड़ी है, वहां टोकन की कोई कीमत नहीं है। असली खेल के लिए मुख्य नेटवर्क (mainnet-beta) चाहिए। अगर आप असली खेल की उम्मीद कर रहे थे, तो अपने बुकमार्क में साइट का पता जांचें।

SOL, रजिस्ट्रेशन, बैलेंस

“नेटवर्क शुल्क के लिए SOL कम है” या ट्रांज़ैक्शन नहीं जा रहा

हर ऑपरेशन के लिए SOL चाहिए। रजिस्ट्रेशन में लगभग 0.0022 SOL, पहली निकासी पर टोकन अकाउंट के लिए लगभग 0.002 SOL, और ऊपर से नेटवर्क शुल्क लगता है। 0.02–0.05 SOL रखें। “वॉलेट और बैलेंस” कार्ड में दिखता है कि अभी आपके पास कितना SOL है; 0.01 से कम हो तो साइट चेतावनी देती है। देखें: SOL कहां से लें।

रजिस्ट्रेशन नहीं हो पा रहा
  • “अकाउंट पहले से रजिस्टर है” — आप पहले से गेम में हैं, पेज रीफ़्रेश करें।
  • “पूल अभी भरे नहीं गए” — कॉन्ट्रैक्ट अभी शुरू नहीं हुआ है, रजिस्ट्रेशन लॉन्च के बाद खुलेगा।
  • SOL कम है। वॉलेट में SOL जोड़ें।
  • वॉलेट गलत नेटवर्क पर है — उसे उसी नेटवर्क पर स्विच करें जो साइट दिखा रही है।
टोकन जमा नहीं हो रहे
  • वॉलेट में FAIRDRUM टोकन नहीं है (या यह किसी दूसरे पते वाला टोकन है, “सुरक्षा” पेज पर जांचें)।
  • राशि वॉलेट में मौजूद राशि से ज़्यादा है।
  • शुल्क के लिए SOL कम है।
  • आप रजिस्टर नहीं हैं: जमा करना सिर्फ़ खिलाड़ियों के लिए उपलब्ध है।

जमा केवल “बैलेंस में जमा करें” बटन से करें। वॉल्ट के पते पर सीधा ट्रांसफर आपके बैलेंस में नहीं जुड़ेगा, और उसे वापस नहीं लाया जा सकता।

टोकन जमा किए, पर बैलेंस नहीं बढ़ा

10–20 सेकंड रुकें: साइट हर 15 सेकंड में डेटा अपडेट करती है। बैलेंस न बदले, तो बटन के नीचे दिए लिंक से “ट्रांज़ैक्शन” खोलें और उसका स्टेटस देखें। अगर Success है, तो पेज रीफ़्रेश करें। अगर Failed है, तो टोकन नहीं कटे हैं; कारण एंट्री में लिखा है।

स्पिन

स्पिन “ऑरेकल रैंडमनेस खोल रहा है” पर अटक गया, या मैंने बीच में पेज बंद कर दिया

दांव कॉन्ट्रैक्ट में दर्ज हो चुका है, कुछ भी खोया नहीं है। ऐसे करें:

  1. एक मिनट रुकें: ऑरेकल को आमतौर पर कुछ सेकंड लगते हैं, लेकिन लोड ज़्यादा हो तो देर हो सकती है।
  2. पेज रीफ़्रेश करें। बटन का नाम “स्पिन पूरा करें” है।
  3. इसे दबाएं और दूसरा चरण साइन करें। आपको स्पिन का नतीजा हमेशा की तरह मिल जाएगा।
  4. अगर ऑरेकल फिर भी नंबर नहीं खोलता, तो 20 मिनट बाद स्पिन को बिना नतीजे के बंद करने का विकल्प मिलेगा (“अकाउंट” → “बिना नतीजे के बंद करें”)। इस स्थिति में दांव वापस नहीं होता और बाकी दांवों की तरह ही बंटता है (पॉट, बर्न, एडमिन): वरना नतीजा पहले देखकर हार से इनकार किया जा सकता था।
वॉलेट मैसेज साइन करने को कह रहा है

किसी डिवाइस पर पहले स्पिन में यह सामान्य है। साइन किया जाता है एक मैसेज, ट्रांज़ैक्शन नहीं: इसमें कुछ खर्च नहीं होता, कुछ नहीं कटता और कुछ खर्च करने की अनुमति भी नहीं मिलती। इस हस्ताक्षर से साइट रैंडमनेस के सर्विस अकाउंट के लिए आपकी निजी की बनाती है। साइन करने से मना करें, तो स्पिन बस शुरू नहीं होगा: दांव अभी नहीं कटा है।

“पिछला स्पिन अभी पूरा नहीं हुआ”

आपका एक स्पिन अधूरा है। “स्पिन पूरा करें” दबाएं (ऊपर देखें) या 20 मिनट बाद उसे बंद करें।

“स्पिन को कमिट के बाद वाले स्लॉट में पूरा करना होता है” या “रैंडमनेस अभी खुली नहीं है”

आपने दूसरा चरण बहुत जल्दी दबा दिया। कुछ सेकंड रुकें और फिर दबाएं।

मुफ़्त स्पिन नहीं है

कारण: आप इस सप्ताह के मुफ़्त स्पिन पहले ही इस्तेमाल कर चुके हैं (सप्ताह गुरुवार को 00:00 UTC पर शुरू होता है, यानी मॉस्को समय के अनुसार 03:00 बजे; बचे हुए स्पिन जमा नहीं होते); गेम अभी शुरू नहीं हुआ है; एक्टिविटी फंड खत्म हो गया है (“एक्टिविटी फंड खाली है”)। लगातार दिन खेलने पर स्ट्रीक से बोनस मुफ़्त स्पिन मिलते हैं (रैंक और स्ट्रीक)।

×10, ×50, ×100, ×1000 बैच उपलब्ध नहीं है

बैच का आकार रजिस्टर्ड खिलाड़ियों की संख्या पर निर्भर करता है (तालिका), साथ ही बैच के लिए गेम बैलेंस भी पर्याप्त होना चाहिए।

स्पिन के बाद बैलेंस नहीं बदला

व्हील घूमते समय साइट जानबूझकर पुराने आंकड़े दिखाए रखती है, ताकि पॉइंटर से पहले नतीजा न दिख जाए। रुकने के बाद संख्याएं धीरे-धीरे अपडेट हो जाती हैं। रुकने के बाद भी बैलेंस न बदले, तो “ट्रांज़ैक्शन” खोलकर स्टेटस जांचें; इस डिवाइस पर स्पिन का इतिहास “अकाउंट” में है।

निकासी और भुगतान

निकासी नहीं हो पा रही
  • राशि गेम बैलेंस से ज़्यादा है। जैकपॉट का फ़्रीज़ किया हुआ हिस्सा तब तक बैलेंस में शामिल नहीं होता, जब तक उसका समय नहीं आ जाता (शेड्यूल)।
  • SOL कम है। पहली बार निकासी के लिए टोकन अकाउंट के वास्ते लगभग 0.002 SOL और चाहिए, अगर वॉलेट में पहले से वह नहीं था।
  • कोई दूसरा वॉलेट जुड़ा है, वह नहीं जिससे रजिस्ट्रेशन हुआ था।
निकाली गई राशि से कम मिली

निकाली जा रही राशि से रैंक के अनुसार शुल्क (0.5–2%) कटता है। आधा बर्न हो जाता है, आधा जैकपॉट में जाता है। हिसाब लगाएं: कैलकुलेटर।

जैकपॉट लगा, पर बैलेंस में सिर्फ़ उसका हिस्सा आया

यह इसी तरह तय है: 20% तुरंत मिलता है, बाकी हर सप्ताह 8% करके। यह आपकी अगली कार्रवाई (स्पिन, “चेक-इन करें” या निकासी) पर जुड़ता है। कितना इंतज़ार में है, यह “अकाउंट” में दिखता है।

पैसों में कैसे निकालें

गेम FAIRDRUM टोकन आपके वॉलेट में निकालता है। SOL या पैसे पाने के लिए टोकन को एक्सचेंज पर बेचना होगा। कीमत और लिक्विडिटी बाज़ार तय करता है (विवरण)।

साइट उपलब्ध नहीं है

साइट नहीं खुल रही। क्या मेरे टोकन गायब हो गए?

नहीं। गेम बैलेंस कॉन्ट्रैक्ट में रहता है, साइट पर नहीं, इसलिए साइट बंद होने का उस पर असर नहीं पड़ता। पहले पता (fairdrum.to) और इंटरनेट जांचें। अगर साइट बिल्कुल नहीं खुलती, तो ओपन सोर्स कोड से साइट की कोई कॉपी खोलें और वही वॉलेट कनेक्ट करें: निकासी किसी भी कॉपी से हो जाती है। क्या करना है: “डेवलपर्स के लिए”: अगर साइट उपलब्ध न हो। रिकवरी फ्रेज़ कहीं भी न डालें।

स्ट्रीक, रैंक

स्ट्रीक और रैंक खत्म हो गए

आपने UTC के हिसाब से पूरा एक दिन बिना स्पिन और बिना “चेक-इन करें” के छोड़ दिया। बैलेंस, नंबर और जैकपॉट का फ़्रीज़ किया हुआ हिस्सा सुरक्षित हैं। स्ट्रीक सिर्फ़ स्पिन और अकाउंट में “चेक-इन करें” से आगे बढ़ती है; जमा और निकासी गिनी नहीं जातीं। स्ट्रीक आखिरी सक्रिय दिन के एक दिन बाद खत्म होती है, साइट समय-सीमा दिखाती है (यह कैसे काम करता है)।

एरर संदेश

क्या लिखा हैइसका मतलबक्या करें
गेम बैलेंस में टोकन पर्याप्त नहीं हैंबैलेंस में दांव या निकासी के लिए ज़रूरी राशि से कम है।टोकन जमा करें या राशि घटाएं।
पिछला स्पिन अभी पूरा नहीं हुआएक स्पिन अधूरा है।“स्पिन पूरा करें”।
एक बार में बहुत ज़्यादा स्पिनबैच मौजूदा खिलाड़ी संख्या के लिए तय सीमा से बड़ा है।छोटा बैच चुनें।
इस सप्ताह के मुफ़्त स्पिन पर्याप्त नहीं हैंमुफ़्त स्पिन खत्म हो गए हैं।गुरुवार 00:00 UTC (मॉस्को समय के अनुसार 03:00) तक रुकें, या पेड स्पिन खेलें।
एक्टिविटी फंड खाली हैएक्टिविटी फंड के टोकन खत्म हो गए हैं।पेड स्पिन खेलें।
गेम अभी शुरू नहीं हुआ हैगेम शुरू होने से पहले।“खेलें” पेज पर शुरू होने की तारीख का इंतज़ार करें।
स्पिन की प्रतीक्षा अवधि अभी खत्म नहीं हुईबिना नतीजे के बंद करना 20 मिनट से पहले संभव नहीं है।रुकें या स्पिन पूरा करें।
नेटवर्क शुल्क के लिए SOL कम हैवॉलेट में SOL नहीं है।SOL जोड़ें।
आपने वॉलेट में साइन करना रद्द कर दियाआपने वॉलेट विंडो में “अस्वीकार करें” दबाया।दोबारा करें और पुष्टि करें।
ट्रांज़ैक्शन समय पर नहीं हुआ, दोबारा कोशिश करेंनेटवर्क पर बहुत लोड है, ट्रांज़ैक्शन ब्लॉक में नहीं आ पाया।वॉलेट का इतिहास देखें और दोबारा करें।

अगर संदेश तालिका में नहीं है, तो मदद मांगते समय उसे कोड समेत पूरा कॉपी करें।

ट्रांज़ैक्शन कैसे खोलें और उसमें क्या देखें

  1. “ट्रांज़ैक्शन” लिंक खोलें

    कॉन्ट्रैक्ट मोड में हर ऑपरेशन के बाद वह बटन के नीचे दिखता है। या अपने वॉलेट के इतिहास में ऑपरेशन खोजें।

  2. स्टेटस देखें

    Success: ऑपरेशन पूरा हो गया। Failed: कुछ नहीं बदला, टोकन और बैलेंस जस के तस हैं (सिर्फ़ नेटवर्क शुल्क लगता है), और कारण लॉग (Logs) की “Error Message” पंक्ति में दर्ज है।

  3. लॉग देखें

    Logs में कॉल के नाम और इवेंट दिखते हैं। स्पिन के लिए: SpinCommitted और SpinSettled। विवरण: अपना स्पिन जांचें।

कहां लिखें

प्रोजेक्ट के आधिकारिक चैनल “आधिकारिक लिंक” पेज पर दिए गए हैं; जब तक वहां कुछ नहीं लिखा है, लिखने की कोई जगह नहीं है, और इसे ध्यान में रखना चाहिए। लिखें कि आपने क्या किया, कौन-सा संदेश दिखा, और अगर ट्रांज़ैक्शन है तो उसका लिंक जोड़ें। रिकवरी फ्रेज़ कभी न भेजें और उन लोगों को जवाब न दें जो “मदद के लिए” उसे मांगते हैं: असली सपोर्ट उसे नहीं मांगता।