Jika ada yang tidak berfungsi
Gejala, penyebab, dan apa yang harus ditekan. Mulailah dari yang paling umum; jika masalah Anda tidak ada, lihat tabel pesan kesalahan dan explorer transaksi di bawah.
Dompet dan koneksi
Tombol “Hubungkan dompet” tidak melakukan apa-apa atau menampilkan “Dompet tidak ditemukan”
Situs hanya melihat Phantom, Solflare, dan Backpack yang terpasang di browser ini. Periksa satu per satu:
- Ekstensi terpasang dan aktif (ikon di bilah browser, tidak dinonaktifkan di “Ekstensi”).
- Muat ulang halaman setelah memasang atau membuka kunci dompet.
- Dompet sudah dibuka dengan kata sandi.
- Anda tidak berada di mode penyamaran, tempat ekstensi dimatikan secara bawaan.
- Di ponsel, buka situs di browser bawaan dompet; browser ponsel biasa tidak melihat aplikasinya (selengkapnya).
Jendela dompet tidak muncul atau tertutup sendiri
Jendela permintaan bisa terbuka di belakang jendela utama browser atau diblokir oleh pemblokir pop-up. Klik ikon dompet di bilah browser: permintaan yang menunggu biasanya terlihat di sana. Jika permintaan macet, tutup, muat ulang halaman, dan ulangi.
Situs menampilkan alamat yang bukan milik saya, atau saya ingin mengganti dompet
Di halaman “Akun” tekan “Putuskan dompet”, lalu di dalam dompet pilih akun yang diinginkan dan hubungkan kembali. Satu alamat — satu pemain: alamat lain memerlukan pendaftaran tersendiri.
Di atas ada garis kuning “Jaringan uji” atau “Mode demo”
Mode demo: kontrak tidak terhubung, semuanya hanya tersimpan di browser Anda, tokennya tidak nyata. Jaringan uji (devnet): situs terhubung ke jaringan latihan, token di sana tidak bernilai apa-apa. Untuk permainan sungguhan diperlukan mainnet (mainnet-beta). Jika Anda mengharapkan permainan sungguhan, periksa alamat situs di bookmark.
SOL, pendaftaran, saldo
“SOL tidak cukup untuk biaya jaringan” atau transaksi tidak lolos
Setiap operasi memerlukan SOL. Pendaftaran sekitar 0,0022 SOL, token account pada penarikan pertama sekitar 0,002 SOL, ditambah biaya jaringan. Sediakan 0,02–0,05 SOL. Di kartu “Dompet dan saldo” terlihat berapa SOL Anda sekarang; jika kurang dari 0,01, situs memberi peringatan. Lihat cara mendapatkan SOL.
Tidak bisa mendaftar
- “Akun sudah terdaftar” — Anda sudah ada di dalam permainan, muat ulang halaman.
- “Pool belum diisi” — kontrak belum diluncurkan, pendaftaran dibuka setelah peluncuran.
- SOL tidak cukup — isi dompet Anda.
- Dompet berada di jaringan yang salah — pindahkan ke jaringan yang sama dengan yang ditampilkan situs.
Tidak bisa menyetor token
- Di dompet tidak ada token FAIRDRUM (atau itu token dengan alamat lain, periksa di halaman “Keamanan”).
- Jumlahnya lebih besar daripada yang ada di dompet.
- SOL tidak cukup untuk biaya.
- Anda belum terdaftar: penyetoran hanya tersedia bagi pemain.
Setorkan hanya lewat tombol “Setor ke saldo”. Transfer biasa ke alamat vault tidak akan masuk ke saldo Anda dan tidak bisa dikembalikan.
Sudah menyetor token, tetapi saldo tidak bertambah
Tunggu 10–20 detik: situs memperbarui data setiap 15 detik. Jika saldo tidak berubah, buka “Transaksi” lewat tautan di bawah tombol dan lihat statusnya. Jika Success, muat ulang halaman. Jika Failed, token tidak dipotong, dan penyebabnya tercantum di catatannya.
Spin
Spin macet di “Oracle mengungkap keacakan” atau saya menutup halaman di tengah jalan
Taruhan sudah tercatat di kontrak, tidak ada yang hilang. Lakukan ini:
- Tunggu satu menit: oracle biasanya hanya butuh beberapa detik, tetapi saat jaringan sibuk bisa lebih lama.
- Muat ulang halaman. Tombolnya bernama “Selesaikan spin”.
- Tekan tombolnya dan tandatangani langkah kedua. Anda akan menerima hasil spin seperti biasa.
- Jika oracle tetap tidak mengungkap angka, setelah 20 menit muncul pilihan menutup spin tanpa hasil (“Akun” → “Tutup tanpa hasil”). Dalam hal ini taruhan tidak dikembalikan dan dibagi seperti taruhan lainnya (pot, pembakaran, administrator): kalau tidak begitu, orang bisa mengintip hasil lalu membatalkan kekalahan.
Dompet meminta menandatangani pesan
Ini normal pada spin pertama di sebuah perangkat. Yang ditandatangani adalah pesan, bukan transaksi: tidak berbiaya, tidak memotong apa pun, dan tidak mengizinkan pengeluaran apa pun. Dari tanda tangan itu situs memperoleh kunci pribadi Anda untuk akun layanan keacakan. Jika Anda menolak menandatangani, spin tidak akan dimulai: taruhan belum dipotong.
“Spin sebelumnya belum selesai”
Anda punya spin yang belum selesai. Tekan “Selesaikan spin” (lihat di atas) atau tutup setelah 20 menit.
“Spin harus diselesaikan pada slot setelah pencatatan” atau “Keacakan belum diungkap”
Anda menekan langkah kedua terlalu cepat. Tunggu beberapa detik dan tekan lagi.
Tidak ada spin gratis
Penyebabnya: Anda sudah memakai spin gratis minggu ini (minggu dimulai hari Kamis pukul 00:00 UTC, yaitu 03:00 waktu Moskow, sisa tidak terakumulasi); permainan belum dimulai; dana aktivitas habis (“Dana aktivitas kosong”). Spin gratis bonus diberikan oleh streak hari berturut-turut (Peringkat dan streak).
Paket ×10, ×50, ×100, ×1000 tidak tersedia
Ukuran paket bergantung pada jumlah pemain terdaftar (tabel); selain itu, saldo permainan harus cukup untuk paketnya.
Saldo tidak berubah setelah spin
Situs sengaja menahan angka lama selagi roda berputar agar hasil tidak terlihat sebelum jarum berhenti. Setelah berhenti, angkanya menyesuaikan secara bertahap. Jika setelah berhenti saldo tidak berubah, buka “Transaksi” dan periksa statusnya; riwayat spin di perangkat ini ada di “Akun”.
Penarikan dan pembayaran
Tidak bisa menarik
- Jumlahnya lebih besar daripada saldo permainan. Bagian jackpot yang dibekukan tidak termasuk saldo sampai jatuh tempo (jadwal).
- SOL tidak cukup. Pada penarikan pertama masih perlu sekitar 0,002 SOL untuk token account jika dompet belum memilikinya.
- Yang terhubung dompet lain, bukan yang dipakai mendaftar.
Yang masuk lebih kecil daripada yang saya tarik
Dari jumlah yang ditarik dipotong biaya menurut peringkat (0,5–2%). Separuh dibakar, separuh masuk ke jackpot. Hitung: kalkulator.
Jackpot keluar, tetapi di saldo hanya sebagian
Memang begitu rancangannya: 20% masuk langsung, sisanya 8% per minggu. Pencatatan terjadi pada tindakan Anda berikutnya (spin, “Check-in”, atau penarikan). Berapa yang sudah menunggu terlihat di “Akun”.
Cara mengubahnya menjadi uang
Permainan menarik token FAIRDRUM ke dompet Anda. Untuk mendapatkan SOL atau uang, token harus dijual di bursa. Harga dan likuiditas ditentukan pasar (selengkapnya).
Situs tidak dapat diakses
Situs tidak terbuka. Apakah token saya hilang?
Tidak. Saldo permainan tersimpan di kontrak, bukan di situs, jadi situs yang tidak bisa diakses tidak memengaruhinya. Pertama periksa alamat (fairdrum.to) dan internet. Jika situs sama sekali tidak bisa diakses, buka salinan situs dari kode terbuka dan hubungkan dompet yang sama: penarikan berfungsi dari salinan mana pun. Urutan langkahnya: “Untuk developer”: jika situs tidak dapat diakses. Jangan masukkan frasa pemulihan di mana pun.
Streak, peringkat
Streak dan peringkat hangus
Anda melewatkan satu hari penuh menurut UTC tanpa spin dan tanpa “Check-in”. Saldo, nomor, dan bagian jackpot yang dibekukan tetap tersimpan. Streak hanya diperpanjang oleh spin dan “Check-in” di halaman Akun; penyetoran dan penarikan tidak dihitung. Streak hangus satu hari setelah hari terakhir dengan tindakan, dan situs menampilkan tenggatnya (cara kerjanya).
Tidak ditemukan apa pun. Coba kata lain atau lihat tabel pesan di bawah.
Pesan kesalahan
| Apa yang tertulis | Artinya | Yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Token di saldo permainan tidak cukup | Saldo kurang dari yang diperlukan untuk taruhan atau penarikan. | Setorkan token atau kurangi jumlahnya. |
| Spin sebelumnya belum selesai | Ada spin yang belum selesai. | “Selesaikan spin”. |
| Terlalu banyak spin sekaligus | Paket lebih besar daripada yang diizinkan untuk jumlah pemain saat ini. | Pilih paket yang lebih kecil. |
| Spin gratis minggu ini tidak cukup | Spin gratis sudah habis. | Tunggu hingga Kamis pukul 00:00 UTC (03:00 waktu Moskow), atau putar dengan berbayar. |
| Dana aktivitas kosong | Token dana aktivitas sudah habis. | Putar dengan berbayar. |
| Permainan belum dimulai | Sebelum permainan dimulai. | Tunggu tanggal mulai di halaman “Main”. |
| Waktu tunggu spin belum habis | Menutup tanpa hasil baru bisa setelah 20 menit. | Tunggu atau selesaikan spin. |
| SOL tidak cukup untuk biaya jaringan | Tidak ada SOL di dompet. | Isi SOL. |
| Anda membatalkan tanda tangan di dompet | Anda menekan “Tolak” di jendela dompet. | Ulangi dan konfirmasikan. |
| Transaksi tidak lolos tepat waktu, coba lagi | Jaringan sedang padat, transaksi tidak masuk ke blok. | Periksa riwayat dompet dan ulangi. |
Jika pesannya tidak ada di tabel, salin seluruhnya beserta kodenya saat meminta bantuan.
Cara membuka transaksi dan apa yang dilihat di dalamnya
Buka tautan “Transaksi”
Tautan ini muncul di bawah tombol setelah setiap operasi dalam mode kontrak. Atau cari operasinya di riwayat dompet Anda.
Lihat statusnya
Success: operasi selesai seluruhnya. Failed: tidak ada yang berubah, token dan saldo tetap (hanya biaya jaringan yang terbayar), dan penyebabnya tercatat di log (Logs), baris “Error Message”.
Lihat lognya
Di Logs terlihat nama panggilan dan event. Untuk spin:
SpinCommitteddanSpinSettled. Selengkapnya: memeriksa spin Anda sendiri.
Ke mana menulis
Kanal resmi proyek terkumpul di halaman “Tautan resmi”; selama di sana belum ada apa-apa, tidak ada tempat untuk menulis, dan ini perlu diperhitungkan. Tulis apa yang Anda lakukan, pesan apa yang Anda lihat, dan lampirkan tautan transaksi jika ada. Jangan pernah mengirimkan frasa pemulihan dan jangan menanggapi siapa pun yang memintanya “untuk membantu”: dukungan yang asli tidak menanyakannya.