Se algo não funciona
Sintomas, causas e o que clicar. Comece pelo problema mais comum; se não encontrar o seu, veja a tabela de mensagens de erro e o explorador de transações no final.
Carteira e conexão
O botão “Conectar carteira” não faz nada ou mostra “Carteira não encontrada”
O site só enxerga Phantom, Solflare e Backpack instalados neste navegador. Verifique na ordem:
- A extensão está instalada e ativada (o ícone aparece na barra do navegador e ela não está desativada em “Extensões”).
- Atualize a página depois de instalar ou desbloquear a carteira.
- A carteira está desbloqueada com a senha.
- Você não está em uma janela anônima, onde as extensões ficam desativadas por padrão.
- No celular, abra o site no navegador integrado da carteira; o navegador comum do celular não enxerga o aplicativo (saiba mais).
A janela da carteira não apareceu ou fechou sozinha
A janela de solicitações pode abrir atrás da janela principal do navegador ou ser bloqueada pelo bloqueador de pop-ups. Clique no ícone da carteira na barra do navegador: a solicitação pendente costuma aparecer ali. Se a solicitação travar, feche-a, atualize a página e tente de novo.
O site mostra um endereço que não é o meu ou quero trocar de carteira
No “Painel”, clique em “Desconectar carteira”; depois, na própria carteira, escolha a conta desejada e conecte de novo. Um endereço corresponde a um jogador: em outro endereço é preciso fazer um novo registro.
Faixa amarela no topo: “Rede de teste” ou “Modo demo”
Modo demo: o contrato não está conectado, tudo fica salvo só no seu navegador e os tokens são fictícios. Rede de teste (devnet): o site está conectado a uma rede de ensaio, e os tokens ali não valem nada. Para jogar de verdade é preciso a rede principal (mainnet-beta). Se você esperava o jogo real, confira o endereço do site nos seus favoritos.
SOL, registro, saldo
“Falta SOL para a taxa de rede” ou a transação não passa
Qualquer operação precisa de SOL. O registro custa cerca de 0,0022 SOL, a conta de token no primeiro saque custa cerca de 0,002 SOL, e ainda há a taxa de rede. Mantenha 0,02–0,05 SOL. No cartão “Carteira e saldo” você vê quanto SOL tem agora; se for menos de 0,01, o site avisa. Veja onde conseguir SOL.
Não consigo me registrar
- “A conta já está registrada” — você já está no jogo, atualize a página.
- “Os pools ainda não foram abastecidos” — o contrato ainda não foi iniciado; o registro abre depois do lançamento.
- Falta SOL: adicione SOL à carteira.
- A carteira está na rede errada — mude para a mesma rede que o site mostra.
Não consigo depositar tokens
- Não há token FAIRDRUM na carteira (ou é um token com outro endereço; confira em “Segurança”).
- O valor é maior do que há na carteira.
- Falta SOL para a taxa.
- Você não está registrado: o depósito só está disponível para jogadores.
Deposite só pelo botão “Depositar no saldo”. Uma transferência comum para o endereço do cofre não cai no seu saldo e não pode ser devolvida.
Depositei tokens, mas o saldo não aumentou
Espere 10–20 segundos: o site atualiza os dados a cada 15 segundos. Se o saldo não mudou, abra a “Transação” pelo link abaixo do botão e veja o status. Se aparecer Success, atualize a página. Se aparecer Failed, os tokens não foram debitados e o motivo está indicado no registro.
Giro
O giro travou em “O oráculo está revelando o número aleatório” ou fechei a página no meio
A aposta já está registrada no contrato; nada foi perdido. Faça o seguinte:
- Espere um minuto: o oráculo costuma levar alguns segundos, mas sob carga pode demorar mais.
- Atualize a página. O botão se chama “Concluir giro”.
- Clique nele e assine a segunda etapa. Você receberá o resultado do giro como de costume.
- Se o oráculo continuar sem revelar o número, depois de 20 minutos será possível encerrar o giro sem resultado (“Painel” → “Encerrar sem resultado”). Nesse caso a aposta não é devolvida e é dividida como qualquer outra (potes, queima, administrador): do contrário seria possível espiar o resultado e desistir de uma perda.
A carteira pede para assinar uma mensagem
Isso é normal no primeiro giro em um dispositivo. O que se assina é uma mensagem, não uma transação: ela não custa nada, não debita nada e não autoriza a gastar nada. A partir da assinatura, o site obtém a sua chave pessoal da conta de serviço de aleatoriedade. Se você recusar a assinatura, o giro simplesmente não começa: a aposta ainda não foi debitada.
“O giro anterior ainda não foi concluído”
Você tem um giro inacabado. Clique em “Concluir giro” (veja acima) ou encerre-o depois de 20 minutos.
“O giro deve ser concluído em um slot posterior ao do commit” ou “A aleatoriedade ainda não foi revelada”
Você clicou na segunda etapa cedo demais. Espere alguns segundos e clique de novo.
Não há giro grátis
Causas: você já usou os giros grátis desta semana (a semana começa na quinta-feira às 00:00 UTC, ou seja, 03:00 em Moscou; o que sobra não se acumula); o jogo ainda não começou; o fundo de atividade se esgotou (“Fundo de atividade vazio”). Os giros grátis de bônus vêm da sequência de dias seguidos (Ranks e sequência).
O lote ×10, ×50, ×100, ×1000 não está disponível
O tamanho do lote depende do número de jogadores registrados (tabela); além disso, o saldo do jogo precisa cobrir o lote.
O saldo não mudou depois do giro
O site mantém de propósito os números antigos enquanto a roda gira, para não mostrar o resultado antes de o ponteiro parar. Depois da parada, os números são atualizados aos poucos. Se o saldo não mudar depois da parada, abra a “Transação” e confira o status; o histórico de giros neste dispositivo fica no “Painel”.
Saque e pagamentos
Não consigo sacar
- O valor é maior do que o saldo do jogo. A parte congelada do jackpot não entra no saldo até chegar o prazo (cronograma).
- Falta SOL. Na primeira vez, o saque exige ainda cerca de 0,002 SOL para a conta de token, se a carteira não tinha uma.
- Há outra carteira conectada, e não a que foi registrada.
Recebi menos do que saquei
Do valor sacado é descontada a taxa conforme o rank (0,5–2%). Metade é queimada e metade vai para o jackpot. Para calcular: calculadora.
O jackpot saiu, mas no saldo apareceu só uma parte
É assim por projeto: 20% chega de imediato e o restante, 8% por semana. O crédito acontece na sua próxima ação (giro, check-in ou saque). Quanto já está à espera aparece no “Painel”.
Como converter em dinheiro
O jogo saca tokens FAIRDRUM para a sua carteira. Para obter SOL ou dinheiro, é preciso vender o token em uma exchange. Preço e liquidez são definidos pelo mercado (saiba mais).
Site indisponível
O site não abre. Meus tokens sumiram?
Não. O saldo do jogo fica no contrato, não no site, então a indisponibilidade do site não o afeta. Primeiro confira o endereço (fairdrum.to) e a sua internet. Se o site estiver fora do ar por completo, abra uma cópia do site a partir do código aberto e conecte a mesma carteira: o saque funciona em qualquer cópia. Passo a passo: “Para desenvolvedores”: se o site estiver indisponível. Não digite a frase secreta em lugar nenhum.
Sequência, rank
A sequência e o rank se perderam
Você passou um dia inteiro (UTC) sem girar e sem fazer check-in. O saldo, o número e a parte congelada do jackpot foram mantidos. Só o giro e o check-in no painel prolongam a sequência; depósito e saque não contam. A sequência se perde um dia depois do último dia com ação, e o site mostra o prazo (como funciona).
Nada encontrado. Tente outra palavra ou veja a tabela de mensagens abaixo.
Mensagens de erro
| O que aparece | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Tokens insuficientes no saldo do jogo | O saldo é menor do que o necessário para a aposta ou o saque. | Deposite tokens ou reduza o valor. |
| O giro anterior ainda não foi concluído | Há um giro inacabado. | “Concluir giro”. |
| Giros demais de uma vez | O lote é maior do que o permitido para o número atual de jogadores. | Escolha um lote menor. |
| Giros grátis insuficientes nesta semana | Os giros grátis acabaram. | Espere até quinta-feira, 00:00 UTC (03:00 em Moscou), ou faça giros pagos. |
| Fundo de atividade vazio | Os tokens do fundo de atividade acabaram. | Faça giros pagos. |
| O jogo ainda não começou | Antes do início do jogo. | Aguarde a data de início na página “Jogar”. |
| O tempo de espera do giro ainda não acabou | Só é possível encerrar sem resultado depois de pelo menos 20 minutos. | Espere ou conclua o giro. |
| Falta SOL para a taxa de rede | Não há SOL na carteira. | Adicione SOL. |
| Você cancelou a assinatura na carteira | Você clicou em “Rejeitar” na janela da carteira. | Tente de novo e confirme. |
| A transação não passou a tempo, tente de novo | A rede está sobrecarregada e a transação não entrou em um bloco. | Confira o histórico da carteira e tente de novo. |
Se a mensagem não estiver na tabela, copie-a inteira, com o código, ao pedir ajuda.
Como abrir a transação e o que olhar nela
Abra o link “Transação”
Ele aparece abaixo do botão depois de cada operação no modo contrato. Ou então encontre a operação no histórico da sua carteira.
Veja o status
Success: a operação foi concluída por inteiro. Failed: nada mudou, os tokens e o saldo continuam no lugar (só se paga a taxa de rede), e o motivo está registrado no log (Logs), na linha “Error Message”.
Veja o log
Em Logs aparecem os nomes das chamadas e os eventos. Para um giro:
SpinCommittedeSpinSettled. Mais detalhes: verificar o seu giro.
Onde pedir ajuda
Os canais oficiais do projeto estão reunidos na página “Links oficiais”; enquanto não houver nada indicado ali, não há onde escrever, e isso precisa ser levado em conta. Escreva o que você fez, qual mensagem apareceu e anexe o link da transação, se houver. Nunca envie a frase secreta e não responda a quem a peça “para ajudar”: o suporte de verdade nunca pergunta por ela.