指南 6

出问题怎么办

症状、原因和该点什么。先看最常见的;如果没有找到你的情况,请看下方的错误信息表和查看交易的方法。

钱包与连接

“连接钱包”按钮没有反应,或提示“未找到钱包”

网站只能识别此浏览器中安装的 Phantom、Solflare 和 Backpack。请依次检查:

  1. 扩展已安装并已启用(浏览器工具栏中有图标,且没有在“扩展程序”中被停用)。
  2. 安装或解锁钱包之后,请刷新页面。
  3. 钱包已用密码解锁。
  4. 你没有处于无痕模式(该模式下扩展默认是关闭的)。
  5. 在手机上,请在钱包的内置浏览器中打开网站,普通的手机浏览器看不到钱包应用(详情)。
钱包窗口没有出现,或自己关闭了

请求窗口可能出现在浏览器主窗口后面,或被弹窗拦截器拦截。点击浏览器工具栏中的钱包图标:待处理的请求通常能在那里看到。如果请求卡住了,请关闭它,刷新页面后重试。

网站显示的不是我的地址,或者我想更换钱包

在“个人中心”点击“断开钱包”,然后在钱包本身中选择需要的账户,再重新连接。一个地址对应一名玩家:换一个地址需要单独注册。

页面顶部有黄色横幅“测试网”或“演示模式”

演示模式:未连接合约,所有数据只保存在你的浏览器中,代币是假的。测试网(devnet):网站连接的是演练网络,那里的代币没有价值。真正的游戏需要主网(mainnet-beta)。如果你原本想玩真正的游戏,请核对书签中的网站地址。

SOL、注册、余额

“SOL 不足以支付网络手续费”,或交易无法通过

任何操作都需要 SOL。注册约需 0.0022 SOL,首次提取时的代币账户约需 0.002 SOL,另加网络手续费。请保留 0.02–0.05 SOL。在“钱包与余额”卡片中可以看到你当前有多少 SOL;少于 0.01 时,网站会提醒。参见哪里获得 SOL。

无法注册
  • “账户已注册”:你已经在游戏中了,请刷新页面。
  • “奖池尚未注资”:合约还没有上线,上线后才会开放注册。
  • SOL 不足:请给钱包充值。
  • 钱包连接的网络不对:请切换到与网站显示相同的网络。
无法存入代币
  • 钱包里没有 FAIRDRUM 代币(或者这是另一个地址的代币,请在“安全”页面核对)。
  • 金额超过了钱包中的数量。
  • SOL 不足以支付手续费。
  • 你尚未注册:只有玩家才能存入。

请只通过“存入余额”按钮存入。直接向金库地址的普通转账不会进入你的余额,而且无法退回。

我存入了代币,但余额没有增加

请等待 10–20 秒:网站每 15 秒更新一次数据。如果余额仍未变化,请点击按钮下方链接中的“交易”,查看状态。如果显示 Success,请刷新页面。如果显示 Failed,则没有扣除代币,原因记录在其中。

旋转

旋转卡在“预言机正在揭示随机数”,或者我中途关闭了页面

投注已经记录在合约中,没有任何损失。请这样做:

  1. 等一分钟:预言机通常只需几秒,但负载高时可能更久。
  2. 刷新页面。按钮名为“完成旋转”。
  3. 点击它并签署第二步。你会像往常一样得到旋转结果。
  4. 如果预言机始终没有揭示数字,20 分钟后就可以无结果关闭这次旋转(“个人中心”→“无结果关闭”)。此时投注不予退还,并和其他投注一样被分配(奖池、销毁、管理员):否则就可以先看结果,再放弃输掉的那次。
钱包要求签署一条消息

在一台设备上第一次旋转时,这是正常的。签署的是消息,而不是交易:它不花钱,不扣除任何东西,也不允许花费任何东西。网站从这个签名中得到你用于随机数服务账户的专用密钥。如果拒绝签名,旋转就不会开始:投注尚未扣除。

“上一次旋转尚未完成”

你有一次尚未完成的旋转。请点击“完成旋转”(见上文),或在 20 分钟后将其关闭。

“必须在锁定投注之后的区块中完成旋转”或“随机数尚未揭示”

你点第二步点得太早了。请等几秒钟,再点一次。

没有免费旋转

原因:本周的免费次数你已经用完(每周从周四 00:00 UTC 开始,即莫斯科时间 03:00,剩余次数不累积);游戏尚未开始;活跃度基金已用尽(“活跃度基金已空”)。额外的免费次数来自连续天数(等级与连续天数)。

×10、×50、×100、×1000 的批量不可用

批量的大小取决于已注册玩家的数量(表格),此外游戏余额必须足够支付这一批。

旋转之后余额没有变化

转盘转动时,网站会故意保持原来的数字,以免在指针之前就显示结果。停下之后,数字会平滑地补算到位。如果停下之后余额仍然没变,请打开“交易”查看状态;这台设备上的旋转历史在“个人中心”。

提取与奖金发放

无法提取
  • 金额超过游戏余额。头奖中被冻结的部分在到期之前不计入余额(时间表)。
  • SOL 不足。第一次提取时,如果钱包以前没有代币账户,还需要约 0.002 SOL 来创建它。
  • 连接的是另一个钱包,不是注册时用的那个。
到账的比我提取的少

提取金额中会扣除按等级收取的手续费(0.5–2%)。一半被销毁,一半进入头奖。计算:计算器。

中了头奖,但余额里只有一部分

这是设计如此:20% 立即到账,其余每周 8%。入账会在你下一次操作时发生(旋转、“签到”或提取)。已经有多少在等待,可在“个人中心”看到。

如何把代币变成钱

游戏把 FAIRDRUM 代币提取到你的钱包。要得到 SOL 或现金,需要在交易所卖出代币。价格和流动性由市场决定(详情)。

网站无法访问

网站打不开。我的代币丢了吗?

没有。游戏余额在合约里,而不在网站上,所以网站无法访问不会影响它。先检查地址(fairdrum.to)和网络连接。如果网站完全无法访问,请打开由开源代码构建的网站副本,连接同一个钱包:任何副本都可以提取。操作步骤:“面向开发者”:如果网站无法访问。任何地方都不要输入助记词。

连续天数、等级

连续天数和等级已清零

你按 UTC 计算漏掉了整整一天,既没有旋转,也没有“签到”。余额、编号和被冻结的头奖部分都保留。只有个人中心里的旋转和“签到”能延续连续天数;存入和提取不算。连续天数在最后一个有操作的日子过后一天清零,网站会显示期限(运作方式)。

错误信息

显示的内容含义怎么办
游戏余额中的代币不足余额低于投注或提取所需的金额。请存入代币,或减少金额。
上一次旋转尚未完成有一次尚未完成的旋转。“完成旋转”。
一次旋转的次数过多批量超过了当前玩家数量下允许的上限。请选择更小的批量。
本周的免费旋转次数不足免费旋转已用完。请等到周四 00:00 UTC(莫斯科时间 03:00),或进行付费旋转。
活跃度基金已空活跃度基金中的代币已用尽。请进行付费旋转。
游戏尚未开始游戏开始之前。请在“游戏”页面等待开始日期。
旋转的等待时间尚未结束至少要过 20 分钟才能无结果关闭。请等待,或完成这次旋转。
SOL 不足以支付网络手续费钱包里没有 SOL。请充值 SOL。
你在钱包中取消了签名你在钱包窗口中点击了“拒绝”。请重试并确认。
交易没有及时通过,请再试一次网络拥堵,交易没有进入区块。请查看钱包历史记录后重试。

如果表中没有这条信息,求助时请把它连同代码完整复制下来。

如何打开交易,看什么

  1. 打开“交易”链接

    在合约模式下,每次操作之后它都会出现在按钮下方。也可以在钱包的历史记录中找到这笔操作。

  2. 查看状态

    Success:操作已全部执行。Failed:什么都没有改变,代币和余额都在(只收取网络手续费),原因记录在日志(Logs)中的“Error Message”一行。

  3. 查看日志

    Logs 中可以看到调用名称和事件。对旋转来说是:SpinCommitted 和 SpinSettled。详情:验证自己的旋转。

向哪里求助

项目的官方渠道汇总在“官方链接”页面;如果那里暂时没有列出任何渠道,就没有地方可以联系,请把这一点考虑在内。 请写明你做了什么、看到了什么信息,如有交易,请附上交易链接。绝不要发送助记词,也不要回复向你索要助记词“以便帮助”的人:真正的客服不会问你要。