Wenn etwas nicht funktioniert
Symptome, Ursachen und was zu klicken ist. Beginnen Sie mit dem Häufigsten; finden Sie Ihr Problem nicht, sehen Sie in die Tabelle der Fehlermeldungen und den Transaktions-Explorer unten.
Wallet und Verbindung
Die Schaltfläche „Wallet verbinden“ tut nichts oder meldet „Kein Wallet gefunden“
Die Website sieht nur die in diesem Browser installierten Phantom, Solflare und Backpack. Prüfen Sie der Reihe nach:
- Die Erweiterung ist installiert und aktiviert (Symbol in der Browserleiste, nicht unter „Erweiterungen“ deaktiviert).
- Laden Sie die Seite neu, nachdem Sie das Wallet installiert oder entsperrt haben.
- Das Wallet ist mit dem Passwort entsperrt.
- Sie sind nicht im Inkognito-Modus, in dem Erweiterungen standardmäßig ausgeschaltet sind.
- Öffnen Sie die Website auf dem Smartphone im integrierten Browser des Wallets; ein gewöhnlicher mobiler Browser sieht die App nicht (mehr dazu).
Das Wallet-Fenster erschien nicht oder hat sich von selbst geschlossen
Das Anfragefenster kann sich hinter dem Hauptfenster des Browsers öffnen oder von einem Pop-up-Blocker blockiert werden. Klicken Sie auf das Wallet-Symbol in der Browserleiste: Eine wartende Anfrage ist dort meist sichtbar. Hängt die Anfrage, schließen Sie sie, laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
Die Website zeigt nicht meine Adresse, oder ich möchte das Wallet wechseln
Klicken Sie im „Konto“ auf „Wallet trennen“, wählen Sie dann im Wallet selbst das gewünschte Konto und verbinden Sie sich erneut. Eine Adresse, ein Spieler: Für eine andere Adresse ist eine eigene Registrierung nötig.
Oben ist eine gelbe Leiste „Testnetz“ oder „Demomodus“
Demomodus: Der Smart Contract ist nicht verbunden, alles wird nur in Ihrem Browser gespeichert, die Token sind nicht echt. Testnetz (devnet): Die Website ist mit dem Probenetz verbunden, Token sind dort nichts wert. Für das echte Spiel ist das Mainnet (mainnet-beta) nötig. Wenn Sie das echte Spiel erwartet haben, prüfen Sie die Website-Adresse in Ihren Lesezeichen.
SOL, Registrierung, Guthaben
„Nicht genug SOL für die Netzwerkgebühr“ oder die Transaktion geht nicht durch
Jede Operation braucht SOL. Die Registrierung kostet etwa 0,0022 SOL, das Token-Konto bei der ersten Abhebung etwa 0,002 SOL, dazu die Netzwerkgebühr. Halten Sie 0,02–0,05 SOL bereit. In der Karte „Wallet und Guthaben“ sehen Sie, wie viel SOL Sie gerade haben; bei weniger als 0,01 warnt die Website. Siehe wo Sie SOL bekommen.
Die Registrierung klappt nicht
- „Das Konto ist bereits registriert“: Sie sind schon im Spiel, laden Sie die Seite neu.
- „Die Pools sind noch nicht befüllt“: Der Smart Contract ist noch nicht gestartet, die Registrierung öffnet nach dem Start.
- SOL reicht nicht aus: Laden Sie das Wallet auf.
- Das Wallet ist im falschen Netzwerk: Schalten Sie auf dasselbe um, das die Website anzeigt.
Token lassen sich nicht einzahlen
- Im Wallet ist kein FAIRDRUM-Token (oder es ist ein Token mit anderer Adresse; prüfen Sie das unter „Sicherheit“).
- Der Betrag ist höher, als im Wallet liegt.
- Nicht genug SOL für die Gebühr.
- Sie sind nicht registriert: Einzahlen können nur Spieler.
Zahlen Sie nur über die Schaltfläche „Aufs Guthaben einzahlen“ ein. Eine gewöhnliche Überweisung an die Adresse des Vaults landet nicht auf Ihrem Guthaben und kann nicht zurückgeholt werden.
Token eingezahlt, aber das Guthaben ist nicht gestiegen
Warten Sie 10–20 Sekunden: Die Website aktualisiert die Daten alle 15 Sekunden. Ändert sich das Guthaben nicht, öffnen Sie die „Transaktion“ über den Link unter der Schaltfläche und sehen Sie den Status an. Steht dort Success, laden Sie die Seite neu. Steht dort Failed, wurden keine Token abgebucht; der Grund steht im Eintrag.
Spin
Der Spin hängt bei „Das Orakel legt den Zufall offen“, oder ich habe die Seite mittendrin geschlossen
Der Einsatz ist bereits im Smart Contract festgehalten, nichts ist verloren. Gehen Sie so vor:
- Warten Sie eine Minute: Das Orakel braucht meist Sekunden, bei Last kann es länger dauern.
- Laden Sie die Seite neu. Die Schaltfläche heißt „Spin abschließen“.
- Klicken Sie darauf und signieren Sie den zweiten Schritt. Sie erhalten das Ergebnis des Spins wie gewohnt.
- Legt das Orakel die Zahl weiterhin nicht offen, erscheint nach 20 Minuten die Möglichkeit, den Spin ohne Ergebnis zu beenden („Konto“ → „Ohne Ergebnis beenden“). Der Einsatz wird in diesem Fall nicht zurückgegeben und wie jeder andere aufgeteilt (Töpfe, Verbrennung, Administrator): Sonst könnte man ins Ergebnis schauen und einen Verlust ablehnen.
Das Wallet bittet, eine Nachricht zu signieren
Das ist beim ersten Spin auf einem Gerät normal. Signiert wird eine Nachricht, keine Transaktion: Sie kostet nichts, bucht nichts ab und erlaubt keine Ausgaben. Aus der Signatur gewinnt die Website Ihren persönlichen Schlüssel für das Hilfskonto des Zufalls. Lehnen Sie die Signatur ab, beginnt der Spin einfach nicht: Der Einsatz ist noch nicht abgebucht.
„Der vorherige Spin ist noch nicht abgeschlossen“
Sie haben einen nicht abgeschlossenen Spin. Klicken Sie auf „Spin abschließen“ (siehe oben) oder beenden Sie ihn nach 20 Minuten.
„Der Spin muss im Slot nach der Festschreibung abgeschlossen werden“ oder „Der Zufall ist noch nicht offengelegt“
Sie haben den zweiten Schritt zu früh angeklickt. Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie erneut.
Kein Gratis-Spin
Gründe: Sie haben die Gratis-Spins dieser Woche bereits verbraucht (die Woche beginnt am Donnerstag um 00:00 UTC, in Mitteleuropa 01:00 bzw. 02:00 Uhr; der Rest wird nicht angespart); das Spiel ist noch nicht gestartet; der Aktivitätsfonds ist erschöpft („Der Aktivitätsfonds ist leer“). Zusätzliche Gratis-Spins gibt eine Serie von Tagen in Folge (Ränge und Serie).
Das Paket ×10, ×50, ×100, ×1000 ist nicht verfügbar
Die Paketgröße hängt von der Zahl der registrierten Spieler ab (Tabelle); außerdem muss das Spielguthaben für das Paket reichen.
Das Guthaben hat sich nach dem Spin nicht geändert
Die Website behält die alten Zahlen absichtlich bei, solange sich das Rad dreht, um das Ergebnis nicht vor dem Zeiger zu verraten. Nach dem Stopp zählen die Zahlen sanft nach. Ändert sich das Guthaben nach dem Stopp nicht, öffnen Sie die „Transaktion“ und prüfen Sie den Status; der Spin-Verlauf auf diesem Gerät steht im „Konto“.
Abhebung und Auszahlungen
Die Abhebung klappt nicht
- Der Betrag ist höher als das Spielguthaben. Der eingefrorene Teil eines Jackpots zählt erst zum Guthaben, wenn er fällig ist (Zeitplan).
- Nicht genug SOL. Beim ersten Mal braucht die Abhebung zusätzlich etwa 0,002 SOL für das Token-Konto, falls das Wallet noch keines hatte.
- Es ist ein anderes Wallet verbunden, nicht das registrierte.
Es kam weniger an, als ich abgehoben habe
Vom abgehobenen Betrag wird die Gebühr nach Rang einbehalten (0,5–2 %). Die Hälfte wird verbrannt, die andere Hälfte geht in den Jackpot. Berechnen: Rechner.
Der Jackpot ist gefallen, aber auf dem Guthaben ist nur ein Teil
Das ist so vorgesehen: 20 % kommen sofort, der Rest mit 8 % pro Woche. Die Gutschrift erfolgt bei Ihrer nächsten Aktion (Spin, „Einchecken“ oder Abhebung). Wie viel bereits wartet, sehen Sie im „Konto“.
Wie ich in Geld auszahle
Das Spiel hebt FAIRDRUM-Token in Ihr Wallet ab. Um SOL oder Geld zu erhalten, müssen Sie den Token an einer Börse verkaufen. Preis und Liquidität bestimmt der Markt (mehr dazu).
Die Website ist nicht erreichbar
Die Website öffnet sich nicht. Sind meine Token verloren?
Nein. Das Spielguthaben liegt im Smart Contract, nicht auf der Website; eine nicht erreichbare Website berührt es nicht. Prüfen Sie zuerst die Adresse (fairdrum.to) und Ihre Internetverbindung. Ist die Website gar nicht erreichbar, öffnen Sie eine Kopie der Website aus dem offenen Code und verbinden Sie dasselbe Wallet: Die Abhebung funktioniert von jeder Kopie aus. Die Schritte: „Für Entwickler“: wenn die Website nicht erreichbar ist. Geben Sie die Wiederherstellungsphrase nirgends ein.
Serie, Rang
Serie und Rang sind verfallen
Sie haben einen ganzen Tag (UTC) ohne Spin und ohne „Einchecken“ ausgelassen. Guthaben, Nummer und der eingefrorene Teil des Jackpots bleiben erhalten. Die Serie verlängern nur ein Spin und das „Einchecken“ im Konto; Einzahlung und Abhebung zählen nicht. Die Serie verfällt einen Tag nach dem letzten Tag mit einer Aktion, die Website zeigt die Frist an (wie das funktioniert).
Nichts gefunden. Versuchen Sie ein anderes Wort oder sehen Sie in die Tabelle der Meldungen unten.
Fehlermeldungen
| Was dort steht | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Nicht genug Token auf dem Spielguthaben | Auf dem Guthaben ist weniger, als für Einsatz oder Abhebung nötig ist. | Zahlen Sie Token ein oder verringern Sie den Betrag. |
| Der vorherige Spin ist noch nicht abgeschlossen | Es gibt einen nicht abgeschlossenen Spin. | „Spin abschließen“. |
| Zu viele Spins auf einmal | Das Paket ist größer, als bei der aktuellen Spielerzahl zulässig. | Wählen Sie ein kleineres Paket. |
| Nicht genug Gratis-Spins in dieser Woche | Die Gratis-Spins sind aufgebraucht. | Warten Sie bis Donnerstag, 00:00 UTC (in Mitteleuropa 01:00 bzw. 02:00 Uhr), oder drehen Sie bezahlt. |
| Der Aktivitätsfonds ist leer | Die Token des Aktivitätsfonds sind aufgebraucht. | Drehen Sie bezahlt. |
| Das Spiel hat noch nicht begonnen | Vor dem Spielstart. | Warten Sie auf das Startdatum auf der Seite „Spielen“. |
| Die Wartezeit des Spins ist noch nicht abgelaufen | Ohne Ergebnis beenden geht frühestens nach 20 Minuten. | Warten Sie oder schließen Sie den Spin ab. |
| Nicht genug SOL für die Netzwerkgebühr | Im Wallet ist kein SOL. | Laden Sie SOL auf. |
| Sie haben die Signatur im Wallet abgebrochen | Sie haben im Wallet-Fenster auf „Ablehnen“ geklickt. | Wiederholen Sie den Vorgang und bestätigen Sie. |
| Die Transaktion ist nicht rechtzeitig durchgegangen, bitte versuchen Sie es erneut | Das Netzwerk ist überlastet, die Transaktion hat es nicht in den Block geschafft. | Prüfen Sie den Verlauf des Wallets und wiederholen Sie den Vorgang. |
Steht die Meldung nicht in der Tabelle, kopieren Sie sie vollständig samt Code, wenn Sie um Hilfe bitten.
So öffnen Sie eine Transaktion und was Sie darin ansehen
Öffnen Sie den Link „Transaktion“
Er erscheint nach jeder Operation im Contract-Modus unter der Schaltfläche. Oder suchen Sie die Operation im Verlauf Ihres Wallets.
Sehen Sie den Status an
Success: Die Operation wurde vollständig ausgeführt. Failed: Nichts hat sich geändert, Token und Guthaben sind unberührt (nur die Netzwerkgebühr fällt an), und der Grund steht im Protokoll (Logs), Zeile „Error Message“.
Sehen Sie das Protokoll an
In den Logs stehen die Namen der Aufrufe und die Ereignisse. Für einen Spin:
SpinCommittedundSpinSettled. Mehr dazu: den eigenen Spin prüfen.
Wohin Sie schreiben können
Die offiziellen Kanäle des Projekts sind auf der Seite „Offizielle Links“ gesammelt; solange dort nichts angegeben ist, gibt es keine Anlaufstelle, und das sollten Sie einkalkulieren. Schreiben Sie, was Sie getan haben und welche Meldung Sie gesehen haben, und fügen Sie den Link zur Transaktion bei, falls vorhanden. Senden Sie niemals Ihre Wiederherstellungsphrase und antworten Sie niemandem, der sie „zur Hilfe“ verlangt: Ein echter Support fragt nicht danach.