Посібник 6

Якщо щось не працює

Симптоми, причини і що натискати. Почніть із найчастішого; якщо не знайшли своє, подивіться таблицю повідомлень про помилки та оглядач транзакцій унизу.

Гаманець і підключення

Кнопка «Підключити гаманець» нічого не робить або пише «Не знайдено гаманець»

Сайт бачить лише встановлені в цьому браузері Phantom, Solflare і Backpack. Перевірте по черзі:

  1. Розширення встановлене й увімкнене (значок у панелі браузера, не вимкнене в «Розширеннях»).
  2. Оновіть сторінку після встановлення або розблокування гаманця.
  3. Гаманець розблокований паролем.
  4. Ви не в режимі інкогніто, де розширення типово вимкнені.
  5. На телефоні відкрийте сайт у вбудованому браузері гаманця, звичайний мобільний браузер застосунок не бачить (докладніше).
Вікно гаманця не з'явилося або закрилося саме

Вікно запитів може відкритися за основним вікном браузера або бути заблокованим блокувальником спливних вікон. Натисніть на значок гаманця в панелі браузера: запит, що очікує, зазвичай видно там. Якщо запит завис, закрийте його, оновіть сторінку і повторіть.

Сайт показує не мою адресу, або я хочу змінити гаманець

У «Кабінеті» натисніть «Відключити гаманець», потім у самому гаманці виберіть потрібний акаунт і підключіться знову. Одна адреса — один гравець: на іншій адресі потрібна окрема реєстрація.

Угорі жовта смуга «Тестова мережа» або «Демо-режим»

Демо-режим: контракт не підключений, усе зберігається лише у вашому браузері, токени несправжні. Тестова мережа (devnet): сайт підключений до репетиційної мережі, токени там нічого не варті. Для справжньої гри потрібна основна мережа (mainnet-beta). Якщо ви чекали на справжню гру, перевірте адресу сайту в закладках.

SOL, реєстрація, баланс

«Не вистачає SOL на комісію мережі» або транзакція не проходить

Для будь-якої операції потрібен SOL. Реєстрація близько 0,0022 SOL, токен-акаунт при першому виведенні близько 0,002 SOL, плюс комісія мережі. Тримайте 0,02–0,05 SOL. У картці «Гаманець і баланс» видно, скільки SOL у вас зараз; якщо менше 0,01, сайт попереджає. Див. де взяти SOL.

Не вдається зареєструватися
  • «Акаунт уже зареєстрований» — ви вже у грі, оновіть сторінку.
  • «Пули ще не поповнені» — контракт ще не запущений, реєстрація відкриється після запуску.
  • Не вистачає SOL — поповніть гаманець.
  • Гаманець не на тій мережі — перемкніть на ту саму, що показує сайт.
Не можна внести токени
  • У гаманці немає токена FAIRDRUM (або це токен з іншою адресою, перевірте на сторінці «Безпека»).
  • Сума більша, ніж лежить у гаманці.
  • Не вистачає SOL на комісію.
  • Ви не зареєстровані: внесення доступне лише гравцям.

Вносьте лише кнопкою «Внести на баланс». Звичайний переказ на адресу сховища не потрапить на ваш баланс, і повернути його не можна.

Вніс токени, а баланс не виріс

Зачекайте 10–20 секунд: сайт оновлює дані раз на 15 секунд. Якщо баланс не змінився, відкрийте «Транзакцію» за посиланням під кнопкою і подивіться статус. Якщо там Success, оновіть сторінку. Якщо Failed, токени не списувалися, причину вказано в записі.

Прокрут

Прокрут завис на «Оракул розкриває випадковість», або я закрив сторінку посередині

Ставка вже записана в контракті, нічого не втрачено. Дійте так:

  1. Зачекайте хвилину: оракулу зазвичай потрібні секунди, але під навантаженням буває довше.
  2. Оновіть сторінку. Кнопка називається «Довести прокрут».
  3. Натисніть її та підпишіть другий крок. Ви отримаєте результат прокруту, як зазвичай.
  4. Якщо оракул так і не розкриває число, через 20 хвилин з'явиться можливість закрити прокрут без результату («Кабінет» → «Закрити без результату»). Ставка в цьому разі не повертається і ділиться, як будь-яка інша (скарбнички, спалювання, адміністратор): інакше можна було б зазирнути в результат і відмовитися від програшу.
Гаманець просить підписати повідомлення

Це нормально при першому прокруті на пристрої. Підписується повідомлення, а не транзакція: воно нічого не коштує, нічого не списує і нічого не дозволяє витрачати. З підпису сайт отримує ваш особистий ключ службового акаунта випадковості. Якщо відмовитися від підпису, прокрут просто не почнеться: ставка ще не списана.

«Попередній прокрут ще не завершений»

У вас є незавершений прокрут. Натисніть «Довести прокрут» (див. вище) або закрийте його після 20 хвилин.

«Завершувати прокрут потрібно в слоті після фіксації» або «Випадковість ще не розкрита»

Ви натиснули другий крок зарано. Зачекайте кілька секунд і натисніть знову.

Немає безкоштовного прокруту

Причини: ви вже використали безкоштовні цього тижня (тиждень починається в четвер о 00:00 UTC, тобто о 02:00–03:00 за київським часом, залишок не накопичується); гра ще не стартувала; фонд активності вичерпано («Фонд активності порожній»). Бонусні безкоштовні дає серія днів поспіль (Ранги і серія).

Пачка ×10, ×50, ×100, ×1000 недоступна

Розмір пачки залежить від кількості зареєстрованих гравців (таблиця), крім того, на пачку має вистачати ігрового балансу.

Баланс не змінився після прокруту

Сайт навмисно тримає попередні цифри, доки барабан крутиться, щоб не показати результат раніше за стрілку. Після зупинки числа плавно дораховуються. Якщо після зупинки баланс не змінюється, відкрийте «Транзакцію» і перевірте статус; історія прокрутів на цьому пристрої — у «Кабінеті».

Виведення і виплати

Не вдається вивести
  • Сума більша за ігровий баланс. Заморожена частина джекпоту не входить у баланс, доки не настане строк (графік).
  • Не вистачає SOL. Першого разу для виведення потрібно ще близько 0,002 SOL на токен-акаунт, якщо в гаманця його не було.
  • Підключений інший гаманець, не той, що реєструвався.
Прийшло менше, ніж я вивів

Із суми виведення утримується комісія за рангом (0,5–2%). Половина згорає, половина йде в джекпот. Розрахувати: калькулятор.

Джекпот випав, а на балансі лише частина

Так задумано: 20% приходить одразу, решта по 8% на тиждень. Нарахування відбувається при вашій наступній дії (прокрут, «Відмітитися» або виведення). Скільки вже чекає, видно в «Кабінеті».

Як виводити в гроші

Гра виводить токени FAIRDRUM у ваш гаманець. Щоб отримати SOL або гроші, токен потрібно продати на біржі. Ціну і ліквідність визначає ринок (докладніше).

Сайт недоступний

Сайт не відкривається. Чи зникли мої токени?

Ні. Ігровий баланс лежить у контракті, а не на сайті, тому недоступність сайту на нього не впливає. Спершу перевірте адресу (fairdrum.to) та інтернет. Якщо сайт недоступний зовсім, відкрийте копію сайту з відкритого коду і підключіть той самий гаманець: виведення працює з будь-якої копії. Порядок дій: «Для розробників»: якщо сайт недоступний. Секретну фразу не вводьте ніде.

Серія, ранг

Серія і ранг згоріли

Ви пропустили цілу добу за UTC без прокруту і без «Відмітитися». Баланс, номер і заморожена частина джекпоту збережені. Продовжують серію лише прокрут і «Відмітитися» в кабінеті; внесення і виведення не рахуються. Серія згорає через добу після останнього дня з дією, сайт показує строк (як це працює).

Повідомлення про помилки

Що написаноЩо означаєЩо робити
Недостатньо токенів на ігровому балансіНа балансі менше, ніж потрібно для ставки або виведення.Внесіть токени або зменшіть суму.
Попередній прокрут ще не завершенийЄ незакінчений прокрут.«Довести прокрут».
Забагато прокрутів за разПачка більша за допустиму для поточної кількості гравців.Виберіть меншу пачку.
Недостатньо безкоштовних прокрутів цього тижняБезкоштовні закінчилися.Зачекайте до четверга, 00:00 UTC (02:00–03:00 за київським часом), або крутіть платно.
Фонд активності порожнійТокени фонду активності закінчилися.Крутіть платно.
Гра ще не почаласяДо старту гри.Дочекайтеся дати старту на сторінці «Грати».
Час очікування прокруту ще не минувЗакрити без результату можна не раніше, ніж через 20 хвилин.Зачекайте або доведіть прокрут.
Не вистачає SOL на комісію мережіНа гаманці немає SOL.Поповніть SOL.
Ви скасували підпис у гаманціВи натиснули «Відхилити» у вікні гаманця.Повторіть і підтвердьте.
Транзакція не пройшла вчасно, спробуйте ще разМережа перевантажена, транзакція не потрапила в блок.Перевірте історію гаманця і повторіть.

Якщо повідомлення немає в таблиці, скопіюйте його цілком разом із кодом, коли звертатиметеся по допомогу.

Як відкрити транзакцію і що в ній дивитися

  1. Відкрийте посилання «Транзакція»

    Воно з'являється під кнопкою після кожної операції в режимі контракту. Або знайдіть операцію в історії вашого гаманця.

  2. Подивіться статус

    Success: операція виконана повністю. Failed: нічого не змінилося, токени і баланс на місці (платиться лише комісія мережі), а причину записано в журналі (Logs), рядок «Error Message».

  3. Подивіться журнал

    У Logs видно назви викликів і події. Для прокруту: SpinCommitted і SpinSettled. Докладніше: перевірити свій прокрут.

Куди написати

Офіційні канали проєкту зібрані на сторінці «Офіційні посилання»; поки там нічого не вказано, написати нікуди, і це потрібно враховувати. Напишіть, що робили, яке повідомлення побачили, і додайте посилання на транзакцію, якщо воно є. Ніколи не надсилайте секретну фразу і не відповідайте тим, хто просить її «для допомоги»: справжня підтримка її не питає.