Hulp

Fouten in de spellen: wat er gebeurde en wat te doen

Als er in een spel iets misgaat, verschijnt de melding direct onder het speelveld: een titel, wat je moet doen en een code zoals FD-301. Hier vind je de details bij elke code.

Het belangrijkste. Je spelsaldo wordt in het contract bewaard, niet op de site: een storing van de pagina, de browser of de verbinding verandert het niet. Een inzet is ofwel op het netwerk geregistreerd — dan wordt de ronde afgerekend — ofwel niet geregistreerd — dan is ze niet afgeschreven.

Drie stappen bij elke fout: lees de hint onder het spel, ververs de pagina, controleer je saldo en de geschiedenis. Druk niet vaak achter elkaar op de knop.

Wallet

FD-101Wallet niet gevonden

Wat er gebeurde. De site heeft in de browser geen enkele Solana-wallet gevonden. Op een telefoon gebeurt dit als de site in een gewone browser is geopend terwijl de wallet een aparte app is.

Wat te doen. Installeer op een computer de extensie Phantom, Solflare of Backpack en ververs de pagina. Open op een telefoon fairdrum.to in de ingebouwde browser van de wallet-app.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-102De wallet gaf geen toegang

Wat er gebeurde. De wallet is gevonden, maar heeft de site geen adres doorgegeven: hij is vergrendeld, er staat geen Solana-account in of het verzoek is afgewezen.

Wat te doen. Open de wallet, voer je wachtwoord in, controleer of het Solana-netwerk is gekozen en druk nog een keer op ‘Wallet verbinden’.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-103Ondertekening geannuleerd

Wat er gebeurde. Je hebt het walletvenster gesloten of op ‘Afwijzen’ gedrukt. Zonder jouw handtekening doet het contract niets.

Wat te doen. Was het per ongeluk, druk dan nog een keer op de spelknop en bevestig. Wil je niet bij elke ronde een venster zien, schakel dan onder de spelknop spelen zonder handtekeningen in.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-104Wallet niet verbonden

Wat er gebeurde. De actie vereist een handtekening, maar de wallet is niet verbonden of is losgekoppeld (bijvoorbeeld omdat je in de wallet van account bent gewisseld).

Wat te doen. Druk bovenaan de site op ‘Wallet verbinden’ en herhaal de actie.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-105Niet genoeg SOL voor de netwerkkosten

Wat er gebeurde. Elke actie op het Solana-netwerk kost een kleine vergoeding, en de eerste ronde maakt bovendien je spelersaccount aan (ongeveer 0,003 SOL, eenmalig). In de wallet staat daarvoor geen SOL meer.

Wat te doen. Houd in de wallet een reserve van 0,01–0,02 SOL aan boven op het stortingsbedrag. Stort je ‘alles’, verlaag dan het bedrag.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-106In de wallet staat minder SOL dan je stort

Wat er gebeurde. Het stortingsbedrag is groter dan wat er in de wallet staat.

Wat te doen. Voer een lager bedrag in of maak SOL van een exchange over naar de wallet. In de kassa staat een link om andere cryptovaluta om te wisselen voor SOL.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-107In de wallet is een ander account gekozen

Wat er gebeurde. De site heeft de actie voor het ene account opgesteld, maar de wallet heeft met een ander account ondertekend: je bent na het verbinden binnen de wallet van account gewisseld.

Wat te doen. Druk bovenaan de site op het adres, koppel de wallet los en verbind hem opnieuw met het juiste account.

Tokens: er is niets afgeschreven.

Saldo en inzet

FD-201Niet genoeg SOL op het spelsaldo

Wat er gebeurde. De ronde is groter dan je spelsaldo. Het spelsaldo is de SOL die je in het contract hebt gestort, niet alles wat in je wallet staat.

Wat te doen. Druk op ‘Opwaarderen’ of kies een kleinere ronde. Onder de spelknop zie je altijd hoeveel een ronde kost.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-202Deze rondegrootte is nu niet beschikbaar

Wat er gebeurde. Het contract neemt alleen rondes van een toegestane grootte aan: tot 1 SOL in de spellen en tot 10 SOL op het hoofdrad.

Wat te doen. Kies de rondegrootte met de knoppen onder het spel. Verscheen de fout vanzelf, ververs dan de pagina.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-203Er is een onafgemaakte ronde

Wat er gebeurde. Je hebt al een ronde waarvan de inzet is aangenomen, maar het resultaat nog niet is ontvangen. Zolang die niet is afgerond, kun je geen nieuwe beginnen — dat beschermt tegen een dubbele inzet.

Wat te doen. Druk op de hoofdknop van het spel: die toont ‘Draai afronden’ en rondt de ronde af. Een onafgemaakte ronde kun je vanuit elk spel en op elk apparaat afronden.

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-204Het spelersaccount bestaat nog niet

Wat er gebeurde. De wallet heeft nog geen spelersaccount in het contract.

Wat te doen. Druk op ‘Opwaarderen’: het account wordt automatisch aangemaakt bij de eerste storting, een aparte registratie is er niet.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-205Het aannemen van inzetten is gepauzeerd

Wat er gebeurde. Het aannemen van nieuwe inzetten is tijdelijk gepauzeerd — meestal omdat het orakel voor willekeurige getallen niet reageert. De bewaker van het contract zet de pauze automatisch aan, zodat nieuwe inzetten niet blijven hangen in afwachting.

Wat te doen. Even geduld. Inzetten die al zijn gedaan worden zoals gewoonlijk afgerekend; als het orakel uiteindelijk niet reageert, worden ze teruggestort. Opnemen werkt.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

FD-206Het spel is nog niet gestart

Wat er gebeurde. Het contract staat nog niet open voor inzetten, of de site is verbonden met een netwerk waarop het spel niet bestaat.

Wat te doen. Controleer of de wallet op het hoofdnetwerk van Solana (Mainnet) staat en ververs de pagina.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-207Site en contract hebben verschillende versies

Wat er gebeurde. De pagina in je browser en het contract op het netwerk hebben verschillende versies. Meestal is dat een oude pagina uit de cache, vlak na een update van de site.

Wat te doen. Ververs de pagina en wis daarbij de cache: Ctrl+F5 op een computer; sluit op een telefoon het tabblad en open de site opnieuw. Helpt dat niet, wacht dan 10–15 minuten.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-208Er zijn geen gratis draaien

Wat er gebeurde. In deze versie van het spel zijn er geen gratis draaien: elke ronde wordt van het spelsaldo betaald.

Wat te doen. Speel een gewone ronde. Bood de knop een gratis draai aan, ververs dan de pagina.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-209Je verlieslimiet is bereikt

Wat er gebeurde. Je hebt zelf een dagelijkse verlieslimiet ingesteld in je account, en die is vandaag bereikt. De site laat je geen nieuwe ronde beginnen.

Wat te doen. Morgen gaat het spel weer open. De limiet wijzigen of opheffen kan in je account, in het blok ‘Eigen limieten’.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

Ronde en orakel

FD-301Het orakel heeft het getal nog niet geschreven

Wat er gebeurde. De inzet is geregistreerd, maar het onafhankelijke orakel heeft het willekeurige getal nog niet gestuurd. Meestal duurt dat 10 seconden tot 3 minuten, bij een druk netwerk langer.

Wat te doen. Begin geen nieuwe ronde. Wacht en druk op ‘Draai afronden’. Je kunt de pagina sluiten: de dienstdoende service rondt de ronde af en het resultaat staat op je saldo. Als het orakel niet binnen 20 minuten reageert, krijg je de inzet volledig terug (FD-312).

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-302Het resultaat is klaar, maar nog niet geregistreerd

Wat er gebeurde. Het orakel heeft het getal al geschreven, maar de ronde is nog niet afgerekend: de site en de dienstdoende service zijn er geen van beide aan toegekomen.

Wat te doen. Druk op ‘Draai afronden’ en bevestig de handtekening. Het resultaat hangt niet af van wie er drukt: het is bepaald door het getal van het orakel.

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-303De ronde is al afgerond

Wat er gebeurde. De ronde is al afgerekend — meestal door de dienstdoende service, terwijl de pagina wachtte. Opnieuw afrekenen kan niet.

Wat te doen. Ververs de pagina. Het resultaat staat al op het spelsaldo; de ronde zelf vind je op de pagina ‘Ronde controleren’.

Tokens: het resultaat staat al op het spelsaldo.

FD-304Ronde gesloten zonder resultaat

Wat er gebeurde. Het orakel heeft gereageerd, maar de ronde is binnen drieënhalve minuut na de inzet niet afgerekend en ook niet verzegeld (zie FD-311). Volgens de regels van het contract wordt zo'n ronde zonder resultaat gesloten: anders zou je verliezende rondes kunnen laten vallen.

Wat te doen. Dit gebeurt alleen als de pagina gesloten was en de dienstdoende service niet werkte. Sluit de pagina niet tijdens een ronde of zet spelen zonder handtekeningen aan.

Tokens: de inzet van deze ronde is naar de prijzenbank gegaan en komt niet terug.

FD-305Ronde uit een eerdere versie van het spel

Wat er gebeurde. Op het account staat nog een onafgemaakte ronde die op een eerdere versie van het contract is gespeeld. De nieuwe versie van de site kan die niet afrekenen.

Wat te doen. Druk in je account op ‘Verlopen ronde sluiten’ en begin daarna een nieuwe ronde.

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-306De ronde is afgerekend, maar de site heeft het resultaat niet gelezen

Wat er gebeurde. Het contract heeft de ronde afgerekend, maar de site kon de registratie van het resultaat niet lezen — het netwerkknooppunt leverde die niet op tijd.

Wat te doen. Ververs de pagina: saldo en geschiedenis worden opnieuw uit het contract gelezen. De ronde kun je controleren op de pagina ‘Ronde controleren’.

Tokens: het resultaat staat al op het spelsaldo.

FD-307De registratie van de inzet kon niet worden bevestigd

Wat er gebeurde. De transactie met de inzet is verstuurd, maar de site zag de registratie ervan niet op het netwerk: het netwerkknooppunt liep achter of de transactie is verloren gegaan.

Wat te doen. Ververs de pagina en bekijk je spelsaldo. Is de inzet afgeschreven, dan is de ronde geregistreerd en toont de hoofdknop ‘Draai afronden’. Is ze niet afgeschreven, druk dan nog een keer op de knop.

Tokens: de inzet is niet afgeschreven; het netwerk kan wel zijn eigen kosten voor de poging hebben gerekend (een fractie van een cent).

FD-308Het adres van het willekeurigheidsverzoek is bezet

Wat er gebeurde. Het adres waarop het orakel het getal van je ronde moet schrijven, is vooraf door iemand bezet. De site slaat zulke adressen zelf over, maar alle eerstvolgende bleken bezet.

Wat te doen. Herhaal de inzet over een minuut. Gebeurt het meerdere keren achter elkaar, dan hindert iemand je wallet opzettelijk: opnemen en je saldo hebben daar geen last van.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-309Te vroeg

Wat er gebeurde. De stap is verstuurd voordat het netwerk er klaar voor was: afrekenen kan pas nadat het orakel het getal heeft geschreven, een verlopen ronde sluiten pas 20 minuten na de inzet.

Wat te doen. Wacht voor de afrekening een paar seconden en probeer het opnieuw. Wacht voor het sluiten van een verlopen ronde tot er 20 minuten sinds de inzet voorbij zijn.

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-310De ronde is verlopen

Wat er gebeurde. De ronde is niet binnen 20 minuten afgerekend: de pagina was gesloten en de dienstdoende service was niet op tijd, of het orakel reageerde te laat. Zo'n ronde wordt met een aparte opdracht gesloten. Als het orakel heeft gereageerd, betaalt het contract de gewone prijzen uit de tabel uit (zonder jackpots); zo niet, dan gaat de inzet naar de prijzenbank.

Wat te doen. Druk nog een keer op de hoofdknop van het spel (‘Draai afronden’): de site sluit de ronde zelf en toont de uitkomst. De knop ‘Verlopen ronde sluiten’ in je account doet hetzelfde.

Tokens: de inzet is door het contract aangenomen en wacht op het resultaat — ze is niet verloren.

FD-311Ronde niet op tijd verzegeld

Wat er gebeurde. Het contract mengt de hash van het blok waarin de inzet is vastgelegd door het getal van het orakel: zo is de uitkomst niet vooraf te berekenen. Die hash is ongeveer drieënhalve minuut beschikbaar. Meestal wordt de ronde binnen die tijd afgerekend of verzegelt de dienstdoende service hem; hier waren de site en de service allebei te laat.

Wat te doen. Wacht tot er 20 minuten sinds de inzet voorbij zijn en druk op de hoofdknop: de ronde wordt gesloten. Om dit te voorkomen sluit je de pagina niet terwijl er een ronde loopt, of zet je spelen zonder handtekeningen aan — dan verzegelt de site de ronde zelf en rekent hem ook zelf af.

Tokens: de inzet van deze ronde is naar de prijzenbank gegaan en komt niet terug.

FD-312Het orakel reageerde niet — inzet teruggestort

Wat er gebeurde. Het orakel heeft het willekeurige getal niet binnen 20 minuten geschreven — de termijn van de ronde. Zo'n ronde heeft geen uitkomst, daarom heeft het contract de inzet volledig teruggestort: er is niets van naar de prijzenbank of naar de beheerder gegaan.

Wat te doen. Je hoeft niets te doen: de inzet staat al op het spelsaldo. Als dit zich herhaalt, werkt het orakel met onderbrekingen — wacht dan met nieuwe inzetten.

Tokens: de inzet is volledig teruggestort op het spelsaldo.

Solana-netwerk

FD-401Het netwerkknooppunt is overbelast

Wat er gebeurde. Het netwerkknooppunt waarmee de site de blockchain leest, heeft het aantal verzoeken beperkt. Dit is een verbindingsprobleem, geen probleem van het spel.

Wat te doen. Wacht 10–20 seconden en probeer het opnieuw. Druk niet vaak achter elkaar op de knop.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

FD-402Het netwerkknooppunt loopt achter

Wat er gebeurde. Het netwerkknooppunt liep achter op de blockchain en weigerde de transactie als ‘te nieuw’.

Wat te doen. Herhaal de actie over 2–3 seconden.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-403De transactie is niet op tijd verwerkt

Wat er gebeurde. Het netwerk heeft de transactie niet binnen de toegestane tijd bevestigd. Zo'n transactie wordt later niet alsnog verwerkt: haar geldigheid is verlopen.

Wat te doen. Controleer je spelsaldo en de geschiedenis. Is de inzet niet afgeschreven, probeer het dan opnieuw. Is ze wel afgeschreven, dan is de ronde geregistreerd: druk op ‘Draai afronden’.

Tokens: de inzet is niet afgeschreven; het netwerk kan wel zijn eigen kosten voor de poging hebben gerekend (een fractie van een cent).

FD-404Het netwerk heeft de transactie afgewezen

Wat er gebeurde. Het netwerk heeft de transactie gecontroleerd en afgewezen. De oorzaak is meestal verouderde gegevens op de pagina.

Wat te doen. Ververs de pagina en probeer het opnieuw. Blijft de fout terugkomen, noteer dan het tijdstip en de code en herhaal de actie niet blindelings.

Tokens: de inzet is niet afgeschreven; het netwerk kan wel zijn eigen kosten voor de poging hebben gerekend (een fractie van een cent).

FD-405Geen verbinding met het Solana-netwerk

Wat er gebeurde. De browser kon geen verbinding maken met een knooppunt van het Solana-netwerk: geen internet, of een VPN, adblocker of bedrijfsnetwerk zit in de weg.

Wat te doen. Controleer je internetverbinding, schakel VPN en blockers uit voor fairdrum.to en ververs de pagina. Het saldo wordt in het contract bewaard en gaat nergens heen.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

Spelen zonder handtekeningen

FD-501De sessie zonder handtekeningen is verlopen

Wat er gebeurde. De looptijd van de sessie zonder handtekeningen is voorbij. Die looptijd heb je zelf gekozen toen je haar opende.

Wat te doen. Open onder de spelknop een nieuwe sessie met één handtekening. De inzet die de sessie niet kon doen, is niet afgeschreven.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-502De sessielimiet is opgebruikt

Wat er gebeurde. De sessie zonder handtekeningen heeft de inzetlimiet opgebruikt die je haar hebt gegeven.

Wat te doen. Open een nieuwe sessie — je kunt een hogere limiet kiezen. Of speel met bevestiging van elke ronde in de wallet.

Tokens: er is niets afgeschreven.

FD-503De browser heeft de sessiesleutel niet opgeslagen

Wat er gebeurde. De sessiesleutel wordt in het geheugen van de browser bewaard. In een privévenster of wanneer het opslaan van gegevens is geblokkeerd, kan hij niet worden opgeslagen.

Wat te doen. Open de site in een gewoon venster en sta het opslaan van gegevens voor fairdrum.to toe. Spelen met een handtekening per ronde werkt ook zonder.

Tokens: er is niets afgeschreven.

Kassa en opnemen

FD-601Opnemen is nog gesloten

Wat er gebeurde. Opnemen van het spelsaldo gaat open 12 uur na de laatste storting — dat is een regel van het contract, voor iedereen gelijk. Bij elke nieuwe storting beginnen de 12 uur opnieuw.

Wat te doen. Het tijdstip waarop opnemen opengaat, staat in de kassa. Waardeer je saldo niet op als je de komende uren wilt opnemen.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

FD-602Ongeldig bedrag

Wat er gebeurde. Het bedrag is nul of groter dan het beschikbare saldo. Nog niet uitbetaalde delen van een jackpot tellen niet mee in dat saldo.

Wat te doen. Voer het bedrag opnieuw in of druk op ‘Max’.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

FD-603Geen rechten voor deze actie

Wat er gebeurde. Alleen de eigenaar van het account kan deze actie uitvoeren, maar een andere wallet heeft haar ondertekend.

Wat te doen. Controleer welk account in de wallet is gekozen, verbind de wallet opnieuw en probeer het nog eens.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

FD-604De kluisbeveiliging is in werking getreden

Wat er gebeurde. Vóór elke uitbetaling en na elke afrekening controleert het contract of er in de kluis niet minder zit dan het aan alle spelers en potten verschuldigd is. Is dat niet zo, dan wordt de bewerking in haar geheel geweigerd — zo kan een fout of een aanval geen tegoeden van anderen uit de kluis halen.

Wat te doen. Dit is een noodbeveiliging; bij normaal gebruik treedt ze niet in werking. Je saldo is niet veranderd. Probeer het later opnieuw; als het zich herhaalt, doe dan geen nieuwe inzetten totdat het project meldt dat de oorzaak is verholpen.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

Overig

FD-900Onbekende fout

Wat er gebeurde. Een fout die niet in het overzicht staat: de site toont de oorspronkelijke tekst ervan.

Wat te doen. Ververs de pagina en probeer het één keer opnieuw. Controleer je saldo en de geschiedenis. Blijft de fout terugkomen, noteer dan de tekst en het tijdstip.

Tokens: het saldo is niet veranderd.

Als er geen code is, maar er toch iets niet klopt

Het resultaat blijft langer dan een minuut uit

Het getal wordt gestuurd door een onafhankelijk orakel: meestal 10 seconden tot 3 minuten. Op de knop loopt een stopwatch. Je kunt de pagina sluiten — de dienstdoende service rondt de ronde af en het resultaat komt op je saldo.

De spelknop is niet actief

Op de knop staat de reden: verbind je wallet, waardeer je saldo op of wacht op het resultaat van de lopende ronde. Loopt automatisch spelen, stop het dan met de knop ‘Stoppen’.

Ik heb de pagina midden in een ronde gesloten

De inzet en het getal staan op het netwerk. Open een willekeurig spel: de knop biedt ‘Draai afronden’ aan, of de ronde is al afgerond en het resultaat staat op je saldo.

Het saldo op de site komt niet overeen met de wallet

Het zijn verschillende bedragen: het spelsaldo staat in het contract, de rest in de wallet. Ververs de pagina na een storting of opname.

De prijs is lager dan in de tabel

Eén prijs kan niet groter zijn dan een kwart van de prijzenbank op het moment van de inzet. Is de bank klein, dan wordt een grote prijs ingekort — dat is een regel van het contract en ze staat in de prijzentabel van het spel.

Het veld toonde winst, maar er kwam minder terug dan de inzet

Een ronde bestaat uit meerdere inzetten van 0,01 SOL tegelijk: in een ronde van 0,1 SOL zijn het er tien. Het veld toont de beste daarvan (bijvoorbeeld ×2 voor één inzet van de tien), terwijl de andere misschien niets opleverden. De uitkomst van de hele ronde staat in de regel ‘Terug: X van Y SOL’ onder het veld.

Het walletvenster verschijnt niet

Controleer of de browser het pop-upvenster heeft geblokkeerd en open de wallet handmatig: het verzoek wacht daar. Open de site op een telefoon binnen de wallet-app.

De wallet meldt ‘Transaction failed simulation’

Dit is een waarschuwing van de wallet zelf bij een druk netwerk. Druk op ‘Afwijzen’ en probeer het over een paar seconden opnieuw — er wordt niets afgeschreven.

De pagina ziet er kapot uit of staat in de verkeerde taal

Ververs de pagina en wis daarbij de cache (Ctrl+F5). De taal wissel je met de knop met de wereldbol bovenaan.

Je kunt een ronde zelf controleren: ronde controleren. Hoe ronde en afrekening in elkaar zitten: contract. Overige vragen: vragen en antwoorden.